Die Verbindung zum Mailserver testen

Wenn Sie mit Ihrem Mailprogramm keine Mails abrufen können oder keine versenden können, aber keine erklärende Fehlermeldung in Sicht ist, dann kann es nützlich sein zu wissen, ob sich überhaupt eine Verbindung zum Mailserver herstellen lassen kann.

Man kann sich auch ohne Mailprogramm mit einer simpelen Methode auf den Mailserver verbinden. Die Idee dabei ist, dass so 1.) überprüft wird, ob das Problem durch das verwendete Mailprogramm ensteht und dass man 2.) evtl. Fehlermeldungen sieht, die das Mailprogramm vorher verschwiegen hatte.

Diese Seite richtet sich vor allem an Leute, die sich schon an uns gewendet hatten mit unerklärlichen Mailversende/ -empfangsproblemen und denen wir sagen mussten, dass in unseren Logdateien nichts zu finden ist und die Verbindung überrpüft werden müsste. Davon ab kann man seine Mailverbindung natürlich auch überprüfen, ohne dass etwas kaputt ist und unendlich viel über Mail und Internet lernen.

Vorgehensweise

Wenn Sie unter Windows arbeiten, öffnen Sie die Eingabeaufforderung bzw. unter Start->Ausführen den Befehl cmd (für Windows 98 "command") eingeben. Falls Sie mit einem Unix System arbeiten, öffnen Sie eine neue Shell bzw. Terminal.

Mailempfang testen

geben Sie nun den Befehl "telnet popmail.server.uni-frankfurt.de 995" ein. Sie öffnen mit diesem Befehl eine Verbindung zu dem Mailserver. Sollte der Verbindungsversuch fehlschlagen ist entweder der Server nicht erreichbar oder eine Firewall blockt den Zugriff.

Geben Sie bei erfolgreicher Verbindung den Befehl "user IhrBenutzername" ein. Im Anschluss "pass IhrPasswort". Sollte auch diese Eingaben erfolgreich sein liegt der Fehler in der Konfiguration Ihres Mailprogramms, geben Sie "quit" ein um die Verbindung zu beenden.

Mailversand testen

geben Sie nun den Befehl "telnet smtpauth.rz.uni-frankfurt.de 25" ein. Sie öffnen mit diesem Befehl eine Verbindung zu dem Mailserver. Sollte der Verbindungsversuch fehlschlagen ist entweder der Server nicht erreichbar oder eine Firewall blockt den Zugriff.

Geben Sie bei erfolgreicher Verbindung den Befehl "EHLO uni-frankfurt.de" ein. Im Anschluss "AUTH user=IhrBenutzername". Sollte auch diese Eingaben erfolgreich sein liegt der Fehler in der Konfiguration Ihres Mailprogramms, geben Sie "quit" ein um die Verbindung zu beenden.

Anmerkung:

Dieses HowTo ist nicht geeignet um alle Fehler völlig auszuschließen oder Fehler in der Konfiguration des Mailprogramms zu 100% zu orten. Es dient ausschließlich dazu eine Standardverbindung (unverschlüsselt) zu den Mailservern der Uni Frankfurt zu überprüfen.

geändert am 27. Oktober 2007  E-Mail: mailadminmailadmin@uni-frankfurt.de