Willkommen auf der Mac Beratungsseite der Goethe Universität Frankfurt.

Zur Zeit arbeitet das HRZ mit Hochdruck daran, den Mac Support zu erweitern. Sie können allgemeine Fragen zum Thema Mac in der jeweiligen Beratungsstelle stellen.

Aktuelles :

04.01.2011 : Aktualisierung des Sophos-Update-Servers, hier muss eine neue URL in die AutoUpdate-Konfiguration eingetragen werden.

06.09.2010 : Apple-On-Campus Programm wieder online auf den Seiten des HRZ.

05.08.2010 : neue WLAN-Zertifikate für FLUGHAFEN auf iPhone/iPad sind online !

Probleme komplexerer Natur können nach Vereinbarung mit Spezialisten geklärt werden.

Fragen können in elektronischer Form per Email:
oder persönlich Mo-Fr 9:00-12:00 und 13:00-16:00 an jedem der drei Standorte gestellt werden.

Bevor Sie eine Frage an die Mailingliste stellen schauen Sie bitte einmal in das Listenarchiv, ob Ihre Frage schonmal gestellt und beantwortet wurde.

http://dlist.server.uni-frankfurt.de/pipermail/mac-fragen/

Allgemein möchten wir Sie auf folgende, wichtige Punkte hinweisen :

• Grundsätzlich gelten als Login-Daten für WLAN-Zugänge nur die bekannten HRZ-Account-Daten , z.B. die Sie auch zum Login zum Webmailer der Uni benutzen, also entweder Ihren Mitarbeiter-Account oder die s-Kennung für Ihre Uni-E-Mailadresse.

• Wir beschränken den Support für Apple-Geräte nur auf Rechner, die als Arbeitsgeräte in Gebrauch sind, d.h. MacBook(Pro), MacMini, PowerMac etc. So betrachten wir iPhones, iPads und iPods als reine Consumer-Elektronik-Produkte, für die Sie bitte die Anleitungen aus dem Netz suchen sollten. Im Zuge des Ausbaus der Mac-Beratung werden wir als freiwillige Zusatzleistung auch das ein oder andere Tutorial zur Einrichtung auf der Beratungsseite  veröffentlichen, allerdings bitten wir um Verständnis, dass dies natürlich keine Priorität haben kann.

• Desweiteren bitten wir Sie darum, Anfragen an die Mac-Beratung möglichst von einer gültigen Uni-E-Mailadresse aus zu senden, da wir vorrangig den Support für Uni-Angehörige wie Mitarbeiter und Studenten leisten, was aus einer von GMX oder Freenet gesendeten Mail für uns nicht ersichtlich ist. Wenn Ihnen das nicht möglich ist, geben Sie bitte zumindest ein paar Hintergrunddaten zum Fachbereich, Institut oder Campus mit an.

Hilfreiche Artikel:

Email am Macbook/Macbook Pro einrichten

WLAN am iPhone/iPod touch einrichten

WLAN am Macbook/Macbook Pro einrichten

Wie stellt man das Daten-Roaming im Ausland aus ?

geändert am 19. Oktober 2011  E-Mail: wwwwww@rz.uni-frankfurt.de