Aus aktuellem Anlass haben wir für Mitarbeitende der Goethe-Universität
eine Informationseite und ein Dokument erstellt, in dem Sie erfahren, wie Sie von zu Hause aus
die IT-Dienste des HRZ nutzen können. Sie können so bequem von zu Hause
aus arbeiten und benötigen in den meisten Fällen lediglich Ihren
HRZ-Account.
Corona-bedingt haben sich Arbeitsprozesse geändert. Erfahren Sie über die folgende Webseite, alles über die aktuellen Änderungen für interne und externe Mitarbeitende an der Goethe-Universität in Bezug auf die Goethe-Card und den HRZ-Account.
Bitte informieren Sie sich als Studierende über den geänderten Workflow bei der Goethe-Card über den unten stehenden Link. Dies betrifft bei Erstsemestern den Erhalt der Goethe-Card, oder den Verlust der Goethe-Card, neue iTAN Listen sowie das RMV-Übergangsticket zum selbst ausdrucken.
Die IT-Service Center sind alle vor-Ort, per Telefon und E-Mail erreichbar. Die E-Mail Adressen und Telefonnummern sehen Sie rechts unter Kontakt.
In der aktuellen Situation und aufgrund der erhöhten Anfragen kann der MT-Support nur eine eingeschränkte Beratung leisten! Bitte wenden Sie sich mit Fragen zu Videokonferenzen mit Vidyo sowie E-Learning-Szenarien mit Mediasite in erster Linie an: mt-support@uni-frankfurt.de.
Detaillierte Beratung erhalten Sie per Mail videoportal@uni-frankfurt.de und telefonisch unter: (069) 798 36111 zu den gewohnten Öffnungszeiten.
Weitere
Informationen finden Sie direkt auf dem Videoportal:
http://videoportal.uni-frankfurt.de
Bei allgemeinen und technischen Fragen zu Webkonferenzen mit Zoom senden Sie eine E-Mail an: zoom-support@uni-frankfurt.de
Tagesaktuelle Informationen erhalten Sie auch auf: https://twitter.com/hrzmtDas HRZ-Druckzentrum ist aktuell per E-Mail und Telefon (069/ 798 - 17300) erreichbar und zur Abholung von Druckaufträgen vor-Ort. Nutzen Sie bitte vor allem das Druckupload-Tool des HRZ-Druckzentrums, wenn Sie einen Druckauftrag haben.
Die Abrechnung erfolgt über die Kostenstelle bzw. Rechnung und Versand per Hauspost oder EC-Kartenzahlung. Barzahlung ist nicht mehr möglich. Die Bearbeitungszeit der Aufträge beläuft sich aktuell auf bis zu 5 Werktage.
Weitere Informationen finden Sie auf der Webseite des HRZ-Druckzentrums (siehe Link).
Westend: (069) 798 32936, -32890
Riedberg: (069) 798 40029
Öffnungszeiten Westend & Riedberg:
Mo. - Fr.: 9 - 12 und 13 - 16 Uhr
E-Mail: beratung@rz.uni-frankfurt.deGOETHE-CARD SERVICE
Westend: (069) 798 77710
Öffnungszeiten Westend:
Mo., Di., Do.: 9 - 12 und 13 - 16 Uhr, Mi. 13 - 16 Uhr