HINWEISE

• Beachten Sie, dass Ihnen die Karte vom HRZ/Goethe-Card an Ihre Adresse versendet wird. Das HRZ/Goethe-Card Team überprüft oder aktualisiert keine Adressen. Aktualisieren Sie deshalb Ihre Adresse BEVOR Sie die Überweisung an das SLI tätigen, sonst kann Ihnen die Karte nicht zugestellt werden. Dies ist über das Goethe Campus Portal möglich.

• Bitte berücksichtigen Sie, dass es einige Tage dauern kann, bis der Geldeingang von der Universität/Studierendensekretariat verbucht wurde. Erst nach Eingang des Betrags und Prüfung durch diese Institutionen erhält das HRZ vom Studien-Service-Center eine Mitteilung zur Produktion der neuen Karte. Das Rechenzentrum produziert dann umgehend. Sehen Sie deshalb von Nachfragen beim HRZ/Goethe-Card über den Bearbeitungsstand ab.

• Die Karte wird Ihnen per Post zugesendet, sie kann nicht vor Ort abgeholt werden. Es werden grundsätzlich keine neuen Bilder benötigt oder ausgetauscht. 

• Es gibt auch keine Ersatzbescheinigung für die Bibliothek. Das eventuell vorhandene Guthaben auf den verlorenen Karten kann nicht ersetzt werden.