Tipps zum Validieren
Entfernen Sie unbedingt vor dem Einschieben der Karte in
den Validierer eventuell vorhandene Hüllen. Achten Sie bitte darauf,
dass die Karte nicht verbogen und verschmutzt ist. Der untere weiße
Streifen der Karte darf nicht verkratzt, verschmutzt oder fettig sein.
Ist Ihr Kartenstreifen verkratzt oder stark verdreckt und somit die
aufgedruckten Informationen nicht mehr lesbar, können Sie sich im
HRZ Goethe-Card Service die Karte ersetzen lassen. Bringen Sie hierfür
die unbedingt die alte Karte mit, nur dann können wir Ihre
Karte kostenfrei ersetzen. Die alte Karte wird hierbei eingezogen und
Ihre eventuell aufgeladenen privaten Geldbeträge über ein Formular auf
Ihren privaten Bankaccount überwiesen. Vorhandene Guthaben die über
Kostenstellen aufgeladen wurden können auf die neue Karte verbucht
werden.
Es stehen derzeit zwei Typen von Validierungsdruckern zur Verfügung.
Der einzige Unterschied besteht darin, dass die älteren Geräte einen
zweimaligen Einzug benötigen, um die Karte erst zu löschen und dann die
neuen Informationen aufzudrucken. Die neueren Geräte arbeiten diese
Prozesse in einem Vorgang ab. Bitte achten Sie darauf, an welchem
Gerätetyp Sie validieren. Entsprechende Hinweise sind an den Geräten
angebracht.
Bitte beschriften Sie die Karte niemals selbst und kleben Sie nichts auf die Karte. Bessern Sie bei unleserlichem Aufdruck den Streifen nicht
mit einem Stift aus. Jede Manipulation an der Karte kann von
der Bundespolizei als Dokumentenfälschung geahndet werden.
