Der HRZ-Account besteht aus (Login und Passwort). Den HRZ-Account benötigen Sie für nahezu alle HRZ IT-Services:
Die Stud-E-Mail Adresse ("login"@stud.uni-frankfurt.de) ist Ihre E-Mail Adresse an der Goethe-Universität Frankfurt. Hier sendet die Universität alle relevanten Informationen rund um Ihr Studium an Sie. Es ist von daher wichtig, dass Sie diese E-Mail Adresse im Studium verwenden und immer wieder die Inbox einsehen.
Als Studierende der Goethe-Universität erhalten Sie mit der Immatrikulation automatisch einen HRZ-Account. Studienbewerber*innen müssen sich beim Hochschulportal (Goethe Campus) zunächst mit Ihrer privaten E-Mailadresse anmelden. Wenn Sie an der Universität angenommen worden sind, erhalten Sie einen HRZ-Account und eine Stud-E-Mail Adresse.
HRZ-Accounts von Studierenden der Universität Frankfurt werden automatisch
Im weiteren Verlauf Ihres Studiums, wenden Sie sich bitte an die IT-Service Center (Goethe-Card Service und alle IT-Service Center). Das HRZ erstellt sowohl die HRZ-Accounts, als auch die Goethe-Card.
Über die Webschnittstelle des Kartenservice können Sie Ihr Passwort vom HRZ-Account ändern. Bitte achten Sie darauf, sich in Ihrem eigenen Interesse ein sicheres Passwort zuzulegen. Ihr HRZ-Passwort sollte:
Bitte wenden Sie sich für ein (neues) Passwort an den Goethe-Card Service. Sie erreichen uns (Mo., Di., Do., von 9 - 12 Uhr und 13 - 16 Uhr, Mi. 13 - 16 Uhr) telefonisch unter:
Goethe-Card Service // Tel.: (069) 798 77710
Oder melden Sie sich bei unseren IT-Service Centern (Mo. - Fr. von 9 - 12 Uhr) unter:
IT-Service Center Westend // Tel.: (069) 798 32936, -32890
IT-Service Center Riedberg // Tel.: (069) 798 40029
Sie müssen sich dann am Telefon persönlich authentifizieren. Sie erhalten dann weitere Informationen, wie Sie ein neues Passwort erhalten.
Schauen Sie zunächst bitte in die FAQ, bei generellen HRZ-Account-Fragen können Sie sich zudem an alle (!) IT-Service Center wenden.
Mit Ihrer Exmatrikulation an der Goethe-Universität sperrt das HRZ direkt Ihren HRZ-Account. Danach passiert folgendes mit Ihrem HRZ-Account:
Riedberg: (069) 798 40029
Öffnungszeiten Westend & Riedberg:
Mo. - Fr. 9 - 12 und 13 - 16 Uhr
E-Mail: beratung@rz.uni-frankfurt.deGOETHE-CARD SERVICE
Westend: (069) 798 77710
Öffnungszeiten Westend:
Mo., Di., Do.: 9 - 12 und 13 - 16 Uhr, Mi. 13 - 16 Uhr