Im Rahmen von Service Level Agreements des HRZ gibt es vom HRZ administrierte Domänen, die die Betreuung der IT in diesen Bereichen übernehmen. Zu den HRZ Domänen gehören: Campus Westend (CR) Domäne, ITS Domäne, VDV Domäne und die WIN-Domäne.

Hierfür arbeiten die betreffenden HRZ-Teams mit Active Directory. Das Active Directory (AD) ist ein Verzeichnisdienst, der die Netzwerkverwaltung vereinfacht. Ein Verzeichnisdienst ist eine gemeinsame, einheitliche Datenbank, die Informationen zu und für die im Netz vorhanden Benutzer, Rechner, Drucker und Anwendungen bereitstellt. Das Active Directory speichert alle Systeminformationen an zentraler Stelle und vermeidet so Redundanzen.

• Für die Administratoren wird der Arbeitsaufwand erheblich reduziert, da alle Ressourcen zentral verwaltet werden können. Hierdurch ist es möglich umfangreiche Services für sehr viele Rechner anzubieten.
• Für Benutzer*innen wird die Anwendung insofern vereinfacht, dass nur noch eine Anmeldung benötigt wird, um alle in das Active Directory integrierten Anwendungen an verschiedenen Arbeitsplätzen zu nutzen. Darüber hinaus profitieren Anwender von den zusätzlich angebotenen Diensten wie Backup, Softwareupdate etc.