Goethe-Card sperren

Im Falle eines Verlustes sollte die Karte schnellstmöglich gesperrt werden! Über den HRZ-Account können Sie die Karte im 24h-Service über das Internet sperren. Wird die Karte nicht gesperrt, können weiterhin Bücher durch Dritte mittels des Selbstverbuchungsverfahrens oder an den Ausleihtheken entliehen werden. Bitte beachten Sie, dass wir die Geldbörsen nicht sperren können. Aufgebuchtes Guthaben auf der Karte ist wie Bargeld und kann nicht ersetzt werden. Hier der Link zum Kartenservice:

Goethe-Card sofort sperren

Mit dem gleichen Link können Sie die Karte auch wieder entsperren, falls Sie sie wiedergefunden haben. Alternativ können Sie die Goethe-Card auch während der Öffnungszeiten in den HRZ Service Centern telefonisch sperren lassen bzw. persönlich erscheinen. Telefonisch bzw. durch persönliches Erscheinen gesperrte Karten, können ausschließlich persönlich und mit gültigem Ausweis in den Service Centern entsperrt werden.

Goethe-Card Service vor-Ort

>>> Der Goethe-Card Service bietet aktuell nur Support per Telefon und E-Mail an. Der Goethe-Card Service Westend und Riedberg sind aktuell für den Publikumsverkehr geschlossen. In Notfällen vereinbaren Sie bitte einen Termin. >>>

GOETHE-CARD SERVICE WESTEND

Containerbau // Max-Horkheimer Straße, EG // gegenüber vom Seminarhaus

Öffnungszeiten:
Mo. - Do.: 9 - 12 und 13 - 16 Uhr
E-Mail: goethecard@uni-frankfurt.de

Service / Kartensperrung: 069/798-77710 
Fax: 069/798-15175

GOETHE-CARD SERVICE RIEDBERG

Max-von-Laue-Straße 9 // Biozentrum, S 121 Alte Bibliothek // EG, Raum 0.36

Öffnungszeiten:
Fr.: 9 - 12 und 13 - 16 Uhr
E-Mail: goethecard@uni-frankfurt.de

Service / Kartensperrung: 069/798-77710 
Fax: 069/798-15175