Goethe-Card sperren
Im Falle eines Verlustes sollte die Karte schnellstmöglich gesperrt
werden! Über den HRZ-Account können Sie die Karte im 24h-Service über
das Internet sperren. Wird die Karte nicht gesperrt, können weiterhin
Bücher durch Dritte mittels des Selbstverbuchungsverfahrens oder an den
Ausleihtheken entliehen werden. Bitte beachten Sie, dass wir die
Geldbörsen nicht sperren können. Aufgebuchtes Guthaben auf der Karte ist
wie Bargeld und kann nicht ersetzt werden. Hier der Link zum Kartenservice:
Goethe-Card sofort sperren
Mit dem gleichen Link können Sie die Karte auch wieder
entsperren, falls Sie sie wiedergefunden haben. Alternativ können Sie die Goethe-Card auch während der Öffnungszeiten in den HRZ Service Centern
telefonisch sperren lassen bzw. persönlich erscheinen. Telefonisch bzw.
durch persönliches Erscheinen gesperrte Karten, können ausschließlich
persönlich und mit gültigem Ausweis in den Service Centern entsperrt
werden.
