Goethe-Universität

Anleitungen Virtuelle Arbeitsplätze

Übersicht

Anmeldung

1 Klicken Sie auf use light version, um den HTML5 Receiver zu nutzen und den Public Desktop direkt im Browser zu öffnen.

2 Durch die Installation der Citrix Workspace App erhalten Sie einen flüssigeren Zugriff auf die Umgebung. Außerdem werden einige erweiterte Funktionen, wie das Durchreichen von lokalen Laufwerken unterstützt.

Klicken Sie auf Detect Receiver, um sich über die Workspace App zu verbinden und diese bei einer Erstanmeldung zu installieren. Folgen Sie hierzu den Anweisungen, bis Sie zu Konto hinzufügen gelangen: Klicken Sie hierauf.

Geben Sie in dem sich öffnenden Fenster "connect.uni-frankfurt.de" ein:

Sonderfälle

Wenn Sie sich im Ausland befinden und der Public Desktop nicht zu erreichen ist

Stellen Sie eine VPN-Verbindung zum Uni-Netzwerk her, wie es hier beschrieben steht:

https://www.rz.uni-frankfurt.de/45200557/Kurzanleitung

Rufen Sie dann connect.uni-frankfurt.de erneut auf.
Wichtig ist dabei, dass Sie den Cisco-Client hierfür installieren. Eine Nutzung des Public Desktop über den WEB VPN Proxy im Browser funktioniert nicht!

Fehlermeldung: "Anforderung kann nicht abgeschlossen werden" / "Cannot complete your request"

Sollten oben genannte Fehlermeldung auftreten ist der Browser-Cache zu leeren und die Session-Cookies für "connect.uni-frankfurt.de" zu löschen.
Eine zusätzliche Browser-Instanz im Incognito/Privat-Mode sind auch möglich.

Dateien sichern

Es bestehen Ordnerumleitungen der gängigen Verzeichnisse (Desktop, Dokumente, Musik, Bilder etc.) auf das persönliche U-Laufwerk. Das heißt Daten, die Sie in diesen Ordnern speichern, bleiben über die Sitzungsdauer erhalten (egal von wo Sie sich aus auf der Umgebung anmelden), werden mit dem gängigen Backup gesichert und ein Zugriff kann über das Einbinden des U-Laufwerks auch an einem anderen Gerät erfolgen. Auf Ihre Daten im persönlichen U-Laufwerk haben nur Sie Zugriff.
Daten, die Sie weiterhin benötigen, müssen Sie in Ihrem Home-Verzeichnis, auf Ihrem eigenen USB-Speichergerät oder dem eigenen Rechner sichern. Das heißt: speichern Sie Ihre Daten in den dafür vorgesehen Ordnern (Dokumente, Bilder etc.), im U-Laufwerk (Home) oder auf Ihrem Wechseldatenträger bzw. dem eigenen Gerät!
Das S-Laufwerk (Share) ist ein temporäres Tauschlaufwerk. Daten werden nur zum Austausch gespeichert und am Wochenende unwiderruflich gelöscht. Gespeicherte Daten auf dem Tauschlaufwerk sind jedem Benutzer in diesem Raum zugänglich!
Wie Sie Ihre Daten an einem Virtuellen Arbeitsplatz in Ihrem persönlichen Home-Verzeichnis oder Ihrem eigenen USB-Speichergerät sichern, erfahren Sie hier:

Wie speichere ich Dateien in meinem Home-Verzeichnis?

(1) Dies sind die auf Ihr U-Laufwerk (Home) umgeleiteten Ordner.
(2) Das U-Laufwerk: Daten können Sie auch direkt hier speichern. Dadurch können Sie Ihre Daten so sichern, dass Sie beim nächsten Mal wieder nutzen können.
(3) Auf dem Share können Daten mit Kommilitonen geteilt werden. Wichtig: hier hat jeder Zugriff und die Daten werden am Ende der Woche gelöscht!

Alle Daten in Ihrem persönlichen Verzeichnis werden durch das HRZ automatisch nachts auf Bändern gesichert, so dass Sie im Falle eines Datenverlustes die verlorenen Daten wiederherstellen können: Backup und Archivservice.
Beachten Sie bitte, dass Ihr Heimatverzeichnis in der Regel quotiert ist, d.h. Sie können maximal 50 GB darauf speichern. Bei Nutzung über diese 50 GB hinaus, kann es zu Datenverlust kommen!
Sie können auch von zuhause aus auf Ihr Home-Verzeichnis zugreifen. Um sich mit Ihrem Home-Verzeichnis zu verbinden, folgen Sie bitte den unter diesem Link beschriebenen Anweisungen: Netzlaufwerk verbinden.

Wie sichere ich Dateien auf meinem USB-Speichergerät?

Stecken Sie Ihr USB-Speichergerät in einen der freien USB-Ports am Gerät Ihres Zugangsgeräts. Sollte es sich um einen normalen Desktoprechner handeln, finden Sie die Steckplätze wie gewohnt an der Front.
Befinden Sie sich hingegen an einem Arbeitsplatz mit einem Thinclient - einem deutlich kleineren PC - kann es sein, dass Sie erst noch eine kleine Klappe an der Front öffnen müssen. Diese Thinclients sind mehrfach in den HRZ-Pool- und Kursräumen verbaut.
Ihr USB-Gerät finden Sie, ebenso wie Ihr persönliches Home-Verzeichnis, in Ihrem Arbeitsplatz. Dazu klicken Sie auf den Explorer unten in der Taskleiste (1), dann im geöffneten Fenster links auf <Dieser PC> (2) und schließlich unter <Geräte und Laufwerke> auf <Wechseldatenträger> (3).

Wie sichere ich Dateien auf meinem eigenen Gerät?

Wenn Sie auf den Virtuellen Arbeitsplatz von Ihrem eigenen Gerät aus zugreifen, können Sie auch Daten zwischen dem virtuellen Desktop und Ihrem Gerät verschieben:

Wenn Sie über den HTML-Client (die Browservariante) den Public Desktop nutzen, klicken Sie im Desktop oben mittig (1) auf das kleine Citrix Symbol, dann öffnet sich die dargestellte Leiste. Hier können Sie über Upload bzw. Download (2) Dateien verschieben und dementsprechend Daten von Ihrem Gerät auf dem virtuellen Arbeitsplätzen nutzen oder umgekehrt Daten von dort auf Ihrem eigenen Gerät sichern.

Workspace App aktualisieren

Sollten Sie Probleme haben sich mit der Workspace App auf den Public Desktop zu verbinden, gehen Sie wie folgt vor:

a) Auf dem persönlichen Gerät

1. Führen Sie ein Update auf die neueste Version der Citrix Workspace App durch:

Windows:
https://www.citrix.com/de-de/downloads/workspace-app/windows/

Mac OS:
https://www.citrix.com/de-de/downloads/workspace-app/mac/

2. Setzen Sie die Konfiguration der Workspace App zurück:

Windows:
Rechtsklick auf das Workspace App Symbol in der Taskleiste > Erweiterte Einstellugen > Citrix Workspace zurücksetzen (siehe wie in b) 2 weiter unten)

Mac OS:
App Einstellugen > Konten > Alle Konten löschen

3. Laden Sie die aktuelle Konfiguration von der Webseite herunter und führen Sie sie aus (sie sollte sich in der Workspace App öffnen)

https://connect.uni-frankfurt.de
Login > Zahnrad in der rechten oberen Ecke > Konto Einstellungen > Citrix Receiver aktivieren

Mobile Anwendungen / Neue Software

Wenn Sie ein Programm benötigen, welches nicht im Softwarekatalog Ihres Poolraums geführt wird, gibt es manchmal die Möglichkeit eine "Portable-Version" dieses Programms zu verwenden. Ist die nicht möglich, können Sie uns auch eine Anfrage schicken.
Manche Softwarehersteller bieten sogenannte Portable- oder auch Standalone-Versionen Ihrer Anwendung an.
Eine Portable-Version lässt sich, ohne weitere Installationen vornehmen zu müssen, sofort auf einem (kompatiblen) Rechner ausführen.
Eine solche Portable-Version eines Programms können Sie in Ihrem Home-Verzeichnis ablegen und von dort aus starten.
Exemplarisch zeigen wir hier, wie KeePassXC Portable in das eigene Home-Verzeichnis gelegt und von dort aus gestartet werden kann (KeePassXC ist ein frei verfügbarer open source Passwort-Manager - wer sich für dieses Programm interessiert kann hier mehr erfahren und die Anwendung herunterladen).
Nachdem wir die 64bit Portable von KeePassXC heruntergeladen haben, verschieben wir diese ins Home-Verzeichnis in den von uns angelegten Ordner "Apps" (1) und entpacken sie dort (2).

Im Ordner selbst können wir das Programm starten (1) und hier werden auch vorgenommene Anpassungen gespeichert (2).
So kann das Programm auch von einem beliebigen anderen (kompatiblen) Rechner aus gestartet werden, während unsere Einstellungen erhalten bleiben.

Programme starten von Dozierenden-PCs

Auf den Dozierenden-PCs sind bereits folgende Programm installiert:

7-Zip
Citrix Workspace App
Mozilla Firefox
Media Player Classic Home Cinema
Microsoft Edge
Microsoft Office Suite 2016
Notepad++
PDF-XChange Editor

Wenn Sie allerdings darüberhinaus auf Programme des Virtuellen Arbeitsplatz zugreifen wollen, müssen Sie die Schulungsumgebung auf dem Desktop starten.

Hierüber bekommen Sie Zugriff auf den Virtuellen Arbeitsplatz und alle dort installierten Programme.

Führen Sie einen Doppeklick auf den Teaching Environment Shortcut auf dem Desktop aus.