FAQ

Häufig gestellte Fragen

Produktion - Mediasite

  • Tutorials, FAQs und Anleitungen zur virtuellen Lehre finden Sie unter: https://lehre-virtuell.uni-frankfurt.de
  • Wie installiere und nutze ich Mosaic? Wie bearbeite ich Videos und wie kommen sie in meinen OLAT- bzw. moodle-Kurs? 
    • Eine ausfürhliche Anleitung finden Sie hier
  • Wichtige Neuerung in Mediasite 8: Der Mediasite-Desktop-Recorder (MDR) wird in Mediasite 8, wie schon länger angekündigt, nicht mehr unterstützt. Bitte verwenden Sie diesen nicht mehr. Der Recorder zeichnet noch auf, es kann aber nichts mehr hochgeladen werden. Auch das Support-Team hat hierzu keine Möglichkeit mehr. Verwenden Sie bitte den in Mediasite 7 eingeführten Mosaic-Recorder. Sie können diesen in MyMediasite über „Präsentation hinzufügen“ unter „Zum Aufnehmen von Video ist eine Anwendung erforderlich“ installieren.
  • Können Studierende MyMediasite und Mosaic nutzen?
    • Ja
  • Kann ich meine Videos direkt in OLAT oder moodle hochladen?
    • Nein, OLAT ist nicht dazu geeignet, größere Dateien zu verwalten. Bitte laden Sie ihre Videos immer in Mediasite hoch und verknüpfen diese dann in OLAT
  • Wie kann ich hochgeladene Videos in OLAT verknüpfen?
    • Dazu fügen Sie bitte Ihrem Kurs das "LTI-Tool" hinzu
    • Eine ausführliche Anleitung finden Sie hier
  • Ich habe Probleme mit Mediasite?
    • Wir haben eine umfangreiche FAQ für Sie erstellt

Kommunikation - Vidyo

  • Ich bekomme die Fehlermeldung "Wir konnten keine Verbindung zum Portal herstellen [...]"
    • Bitte gehen Sie nach dieser Anleitung vor. Eventuell ist ein veraltetes Zertifikat die Ursache

Kontakte

Medientechnik an der Goethe-Uni:

Teamleitung:

Alexander Rick


Rostocker Straße 2
60323 Frankfurt am Main

Tel: +49 69 798 36111 
mt-support@uni-frankfurt.de



Stellv. Teamleitung:


Alicia Kaschwich


Rostocker Straße 2
60323 Frankfurt am Main

Tel: +49 69 798 36111
mt-support@uni-frankfurt.de                                                                                                     
Hörsaal- & Veranstaltungsbetreuung Campus Westend & Riedberg:

Tel: +49 69 798 36111
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