Fehlermeldungen und Anfragen zum Bereich Netze
Beim Auftreten von Fehlern sowie bei Fragen zum Netzausbau sind in erster Linie Ihre lokalen LAN-Administratoren für Sie zuständig.
Wenn Netzausfälle Folge geplanter Umbauarbeiten sind, finden Sie eine Ankündigung in der sog. Message of the day (motd).
Mit zeitkritischen Fehlermeldungen können Sie sich an die Beratung wenden.
Für Fehlermeldungen oder Anfragen zum Netzwerk sind zudem folgende Mailinglisten eingerichtet:
| Mailinglisten | |
| netz-fragen_(at)_rz.uni-frankfurt.de | Fehlermeldungen zum Netzwerk und Fragen zum Netzausbau |
|---|---|
| nameservice_(at)_rz.uni-frankfurt.de | |
| Anfragen bzgl. neuer IP-Adressen | |
| Zuordnung logischer Namen und IP-Adressen | |
| Umzug von Geräten in andere IP-Adressbereich | |
| mailadmin_(at)_rz.uni-frankfurt.de | Probleme mit Empfang oder Versand von E-Mail |
| netz-fragen_(at)_rz.uni-frankfurt.de | Probleme mit dem WLAN |
| netz-materialausgabe_(at)_rz.uni-frankfurt.de | Fragen zum Verkauf von Netzwerkkomponenten |
| baubeauftragter_(at)_rz.uni-frankfurt.de | Projektfragen zu Neu-/Umbauten |
| 117_(at)_rz.uni-frankfurt.de | Störungsmeldung für Telefonie |
Verwenden Sie bitte die funktionalen Mailinglisten anstelle persönlicher Adressen einzelner Mitarbeiter/innen. Über die Mailinglisten erreichen Sie jeweils diejenigen, die für einen Themenbereich Auskunft geben können, so daß Ihre Nachricht an der richtigen Stelle ist und die Bearbeitung nicht durch Urlaubs- oder Krankheitszeiten Einzelner verzögert wird.
Bitte schildern Sie in der Fehlermeldung kurz das Problem und benennen - soweit bekannt - die im jeweiligen Zusammenhang wichtigen Daten; dazu gehören: Name, Telefonnummer, Gebäude und Raumnummer, IP-Adresse, Rechnername, Telefonnummer des ISDN-Einwahl- Anschlusses, Zeitpunkt / Beginn des Fehlers.
Weniger zeitkritische Anfragen und Fehlermeldungen können Sie unter der internen Nummer 23337 auf einen Anrufbeantworter sprechen, der regelmäßig abgehört wird.
Message of the day
IT-Security
Es ist eine neue Phishing-Mail im Umlauf die von Universitäts-internen Mailkonten abgeschickt wird. Der Betreff lautet "RE: Information - Netzwerkdienste am 27.03.2023 Montag ausgesetzt".
In der E-Mail wird behauptet, dass Ihr Konto aufgrund eines Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen in Kürze gesperrt würde, sollte es nicht rechtzeitig authentifiziert werden.
Die Phishing-Mail enthält einen Link über den die Authentifizierung angeblich vorgenommen werden soll. Dieser führt zu einer generischen Anmeldeseite mit keinerlei Bezügen zur Goethe Universität.
Die Mail enthält die Schlussformel: „Aufrichtig. Abteilung Informationssicherheit. Verwaltungssystem. Webmaster sieben. Copyright © 2023“.
Klicken Sie keinesfalls auf den in der Phishing-Mail enthaltenen Link. Bitte seien Sie äußerst wachsam bei der Bearbeitung von E-Mails und überprüfen Sie insbesondere bei Links zu Login-Portalen, ob die URLs der Webseiten in der Adresszeile Ihres Browsers korrekt sind und auf die tatsächlich angeforderten Webseiten verweisen.
Falls Sie bereits auf den Link geklickt und persönliche Daten eingegeben haben, kontaktieren Sie bitte umgehend Ihren IT-Support oder melden Sie sich bei uns unter it-sicherheit@uni-frankfurt.de.
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There is a new phishing mail circulating that is being sent from university internal mail accounts. The subject line reads " RE: Information - Netzwerkdienste am 27.03.2023 Montag ausgesetzt".
The email claims that your account would be suspended shortly due to a violation of the terms of service if it is not authenticated in a timely manner.
The phishing mail contains a link through which authentication is supposed to be done. It leads to a generic login page with no reference to Goethe University.
The mail contains the closing formula: "Aufrichtig. Abteilung Informationssicherheit. Verwaltungssystem. Webmaster sieben. Copyright © 2023".
Do not under any circumstances click on the link contained in the phishing mail. Please be extremely vigilant when processing e-mails and, especially in the case of links to login portals, check that the URLs of the web pages in your browser's address bar are correct and point to the web pages actually requested.
If you have already clicked on the link and entered personal data, please contact your IT support immediately or contact us at it-sicherheit@uni-frankfurt.de.
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