HRZ-Blog ​​ ​​​​​​ ​​​​​​ – März 2026

 

HRZ Self-Service Portal - IDM-Webapp

HRZ Self-Service Portal: Neue und verbesserte Funktionen für Studium und Arbeitsalltag

Ab dem 23.03.2026 wird das HRZ Self-Service Portal IDM-Webapp den bisherigen online Kartenservice vollständig ablösen. Damit startet an der Goethe-Universität eine neue Ära des digitalen Selbstservices: Die IDM-Webapp wird zum zentralen HRZ Self-Service Portal für Studierende und vor allem für Mitarbeitende (intern und extern). Alle bisherigen Funktionen der Goethe-Card und des HRZ-Account Online Service werden in einem modernen Portal gebündelt – ergänzt um zahlreiche neue und optimierte Services. Die Anmeldung erfolgt mit dem HRZ-Account.

Was ist ein Self-Service Portal?

Ein Self-Service Portal bietet entscheidende Vorteile für den Studien- und Arbeitsalltag. Es ist eine digitale Plattform, über die Nutzerinnen und Nutzer administrative und organisatorische Anliegen eigenständig online erledigen können – ohne direkten Kontakt zu einer Service-Stelle z. B. den IT-Service Centern oder dem Goethe-Card Service. Typische Funktionen sind beispielsweise das Zurücksetzen von Passwörtern, das Verwalten persönlicher Daten, das Buchen von IT-Ressourcen (Software) oder das Einsehen wichtiger Informationen.

Das Ziel:
  • Prozesse beschleunigen
  • Servicequalität erhöhen
  • Verwaltungsaufwand reduzieren
  • Nutzerinnen und Nutzern mehr Eigenständigkeit ermöglichen
  • Zeitliche Flexibilität beim Nutzen der Services ermöglichen.
Gerade an einer Universität wie der Goethe-Universität mit vielen tausend Studierenden und Mitarbeitenden ist ein zentrales HRZ Self-Service Portal ein wichtiger Baustein moderner digitaler Infrastruktur.

Welchen Vorteil bietet das neue HRZ Self-Service Portal (IDM-Webapp)

Für das neue HRZ Self-Service Portal gilt insbesondere – modernes Design trifft klare Navigation. Gerade in einer großen Universität wie der Goethe-Universität schafft ein zentrales IT-Service Portal mehr Übersicht, reduziert Verwaltungsaufwand und beschleunigt Prozesse erheblich. Das neue HRZ Self-Service Portal überzeugt durch:

  • modernes, aufgeräumtes Design
  • intuitive Benutzerführung
  • klar strukturierte Servicebereiche
  • optimierte Prozesse im Hintergrund

Die Verwaltung des HRZ-Accounts und der Goethe-Card wird dadurch deutlich einfacher und komfortabler. Hier finden Sie einen Überblick, wer welche Self-Services im Portal angezeigt bekommt und nutzen kann.

HRZ Self-Service Portal – Funktionen für interne und externe Mitarbeitende

Mitarbeitende profitieren von erweiterten Verwaltungs- und Steuerungsmöglichkeiten:

  • Bibliothekspasswort zurücksetzen
  • HRZ-Passwort ändern
  • LPlus-Login anfordern
  • MOTD-Listen verwalten
  • Namensanzeige im Telefonbuch widersprechen
  • Nutzerzertifikate beantragen
  • Ressourcenbuchung (z. B. Microsoft 365)
  • Zuweisungen und Rollen delegieren
  • Erweiterte Optionen für Kostenstellenverantwortliche
  • Externe Mitarbeitende übernehmen
  • Telefonweiterleitung einrichten

Gerade für Verantwortliche in Verwaltung und Organisation bedeutet dies eine erhebliche Prozessvereinfachung.

HRZ Self-Service Portal – Funktionen für Studierende

Auch Studierende erhalten schnellen Zugriff auf zentrale Services:

  • Bibliothekspasswort zurücksetzen
  • HRZ-Passwort ändern
  • LPlus-Login anfordern
  • Selbstauskunft anzeigen
  • Software-Tokens anzeigen
  • Karte sperren / entsperren
So lassen sich viele Anliegen direkt selbst lösen – ohne lange Wartezeiten oder persönliche Vorsprache.


Fazit: Ein Portal – Viele organisatorische Möglichkeiten

Mit dem neuen HRZ Self-Service Portal (IDM-Webapp) werden bisher getrennte Systeme zusammengeführt. Die Vorteile liegen auf der Hand: Zentrale Plattform, verbesserte Sicherheit, schnellere Bearbeitung, mehr Eigenständigkeit beim Bearbeiten von organisatorischen und IT-Verwaltungsfragen. Das HRZ Self-Service Portal ist damit ein wichtiger Schritt in Richtung einer noch stärker digitalisierten und serviceorientierten Universität.

Mit dem Start am 23. März 2026 setzt das HRZ auf ein zukunftsfähiges, modernes und leistungsstarkes Self-Service Portal. Die neue IDM-Webapp vereint bewährte Funktionen mit praktischen Erweiterungen und macht die Verwaltung von Accounts, Karten und Ressourcen so einfach wie nie zuvor. 

Schnell. Digital. Zentral.

Ein echter Mehrwert für Studium und Arbeitsalltag.


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